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为助力企业纾难解困，进一步优化营商环境，全面贯彻落实“项目为王”发展理念，2月6日在八大街市直机关综合办公楼7楼多功能会议室，召开了全市资源规划系统的优化营商环境企业大走访动员部署会。会上下发了李一凡局长签发的“优化营商环境企业大走访活动实施方案”，常洁副局长对企业大走访活动进行了动员和部署，冯海彬副局长进行了强调并提出工作要求。

本次企业大走访活动共分为活动实施、总结经验、跟踪问效三个阶段。一是倾听诉求，政策宣传。各“首席服务员”要深入企业现场，了解每个企业基本情况，倾听企业诉求，在走访工作中做到 “五个一”即与企业负责人见一次面，了解一次企业情况，宣讲一次政策，一直跟踪问题解决，对完成情况进行一次反馈。让企业得到最精准、最到位的服务。二是解决问题，建立台账。走访过程中切实围绕企业最关心、最现实、最迫切的突出问题，压实责任，提出对策建议。对企业提出的问题和意见进行梳理和汇总，做到“边走访、边发现、边交办、边解决”，制定工作台账，拿出切实可行的解决措施，明确问题解决的责任单位、配合单位、具体责任人和解决时限，工作任务分清分细。三是补齐短板，优化服务。各县区自然资源主管部门、要保证辖区内所有企业都有对应的首席服务员，企业门口的“首席服务员”联系卡要全部张贴到位，“汴地查”小程序要全部安装到位。企业大走访活动要对企业反映的问题逐个分析研判，拿出解决方案，能当天解决的当天解决，不能当天解决的，采取“五个一”工作法尽快推进解决落实到位，以自然资源要素保障高质量推动我市经济社会高质量发展。

（行政审批科）

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